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Service サービス内容
お問い合せからお引き渡しまで Q&Aよくある質問と回答

 

まずは、お客様のご要望を(サイズ・材質・デザイン・機器など)お伺いさせていただきます。
具体的に決まっていなくてもご安心ください。当社でご提案をさせていただきます。

もしご都合がよろしければ是非ショールームへお越しください。直接商品を見ながらのご相談ですと、
より理想に近いプランが仕上がります。

 

お客様とのご相談を基にプランとお見積書を作成致します。通常は1週間程度お時間を頂いております。仕上がりました図面・お見積書は、FAX、または郵送でお送り致します。
変更のご希望等がございましたら、それをもとに変更、再見積をさせていただきます。

 

注文プランをもとに詳細の打ち合わせを行います。当社ショールームでの打合せですと、サンプルが豊富に揃っておりますので、気に入った面材などすぐにご覧いただけます。ショールーム以外でも当社から当社からお客様の指定の場所へお打合せに伺います。

 

契約書または注文書を発行後、製作を開始します。
製作開始後の変更は原則としてお受けできません。

 

納期は国産・輸入の違い、面材の違いによっても異なりますが、以下がだいたいの目安となります。
クライスオーダー(国産)・・・約1ヶ月〜1ヶ月半
リネアクアトロ(輸入)・・・・制作に、約2ヶ月。船便輸入に1ヶ月の、3ヶ月程度。
また、8月になりますとイタリアは1ヶ月お休みとなりますので、夏〜秋にかけては4ヶ月程かかる場合もございます。

 

当社にて取付を行う場合は、運搬・開梱・設置などすべて当社で行います。

 

施工が終了しましたら、製品チェック後お引渡しとなります。
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